11月1日，支付宝发布的数据显示：截至目前，支付宝用户通过12306购买火车票，共积累蚂蚁森林绿色能量5.43万吨，相当于在荒漠化地区种植了300万棵梭梭树。支付宝方面表示，未来2个月将再投入1亿元用于鼓励更多用户坐火车、公交或骑共享单车低碳出行。

    4年前，支付宝成为12306上线的首个第三方支付方式。4年来移动支付不仅让用户买票更快了，还带动了信用消费与信用积累、低碳出行等一系列变化。据了解，目前通过支付宝购买火车票的交易中，已经有20%是通过花呗支付。

    据悉，从10月27日起，铁路旅客使用支付宝在12306官网、客户端、火车站窗口、自助售票机购票，累积一定的购买频次，就可以领取到最高60元的铁路立减券。而自9月22日“世界无车日”以来，在杭州、武汉、青岛市黄岛区，每周五市民都可以免费乘公交。

    2013年11月，12306官网接入支付宝作为新增支付渠道，此后的四年内，双方一起创造了众多第一。

    2013年12月，12306手机客户端上线，支付宝作为第三方支付渠道率先接入，并专门设立了日常技术保障组，实时监测交易异常；2014年1月，双方第一次联合应对“春运”；2016年初，12306对线上交易系统进行了全面升级，首次接入了支付宝花呗，并开通了外卡渠道解决了外国人在中国高铁买票的问题；2016年12月，全国铁路线下的自助售票机、售票窗口开始支持支付宝购票，将便捷的购票体验拓展到线下。

    支付宝车旅服务事业部总经理觉浅表示，相比用户在线下窗口购票的模式，12306和支付宝在线购票每次可以为用户节省1个小时以上的时间，四年下来已经为用户节省了几十亿小时的时间。此外，几亿用户通过在线购买火车票这样的点滴行为，积累了信用，许多用户甚至因此提升了花呗、借呗，或贷款的额度。